ビデオ通話による電話診療について

新型コロナウイルス感染拡大を防止するため、特例措置としてビデオ通話による電話診療が可能となりました。

当院も6月より、段階的に運用を開始いたします。当面は、

◇当院に受診歴(カルテ)があり、10年未満に受診歴がある方で

①血液検査や尿検査の結果説明(急を要さないもの)

②発達相談(再診時のみ)

③子育てに関する相談等に限定し、希望される場合のみ電話診療とします。

※今後、対象となる患者さんは、順次、拡大する予定です。

 

・ビデオ通話による電話診療を受けるために「LINE」または「ZOOM」アプリを使用します。 ※どちらかを選択してください。

・一部負担金が必要な方は、次回来院時にお支払いください。

・電話診療におけるビデオ通話には通信料金が発生しますので、予めご了承ください。※Wifi環境でのご使用を推奨します。

・医師と対面でのお話しを希望される場合は、遠慮なくお申しつけください。

 

☆ビデオ通話による電話診療を受けるには(LINEビデオ通話を希望される場合)

《事前準備》

1. お使いのスマートフォンに「LINE」をインストールしてください。 ※すでにインストールされている方は、この作業は不要です。

2. 右の「生協こども診療所電話診療専用」アカウントを右のQRコードを読み取り、友だち追加登録してください。

 

◎初回時のみ、かならず実行してください!

予約日前日までにLINEの「生協こども診療所電話診療」へ ①患者さんのお名前、②予約日をトークで送信してください。

※どのアカウントが該当する患者さんのものかを識別するため必要です。

 

《予約日当日》

3. 予約時間の5分前には、保険証、公費受給者証(お持ちの方)をご準備いただき、お電話に出られるよう待機をしてください。

6. 診療の順番が近付いて来ましたら、当院スタッフよりビデオ通話で連絡いたしますので保険証や公費受給者証をご提示ください。

7. いったん通話を終了した後、再度医師より連絡させていただきますのでビデオ通話により電話診療を受けてください。

診療が終了しましたら、通話を終了してください。次回の予約がある場合や一部負担金が必要な方は、後ほどスタッフより再度連絡させていただきます。

★予約時間は、他の患者さんの状況で遅くなることもありますので予めご了解ください。

 

☆ビデオ通話による電話診療を受けるには(ZOOM版)

《事前準備》

1. ご自分のスマートフォンに無料ミーティングアプリ「ZOOM」をダウンロード、インストールしていただきます。

 

◎初回時のみ、かならず実行してください!

予約日前日までにcfeap310@jcom.zaq.ne.jpへ

①患者さんのお名前、②予約日をメールで送信してください。

※どのアドレスがが該当する患者さんのものかを識別するため必要です。

《予約日当日》

4. 予約時間の5分前には、保険証、公費受給者証(お持ちの方)をご準備いただき待機をしてください。

診療の準備ができ次第、当院スタッフよりミーティング招待のメールをお送りしますので参加してください。

保険証等の確認ができましたら医師による電話診療を開始します。

5. 診療が終了しましたら、再度当院スタッフが対応させていただきます。

※次回予約の必要な方は予約をとらせていただきます

6. 一部負担金の必要な方は、請求金額をメールでお知らせします。

★予約時間は、他の患者さんの状況で遅くなることもありますので予めご了解ください。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。